Reizen met hulpmiddelen en bagage

Met ZOOV Op Maat kunt u reizen met een rolstoel, scootmobiel of ander hulpmiddel. Ook bagage, een hulphond of een huisdier mag mee. Geef bij het reserveren altijd door wat u meeneemt. Dan zorgt ZOOV dat het juiste voertuig voorrijdt.

Welke hulpmiddelen mogen mee?

  • (Duw)rolstoel, elektrische rolstoel en opvouwbare rolstoel: lees Rolstoel
  • Rollator
  • Scootmobiel: lees Scootmobiel

Heeft u een Wmo-indicatie? Dan mag naast uw handbagage ook een aankoppel-handbike of opvouwbare loopfiets mee. Laat via uw consulent bij de gemeente vastleggen welke hulpmiddelen u nodig heeft. Dan weet ZOOV Op Maat welk voertuig u nodig heeft.

Kunt u niet zelf instappen? Dan kunt u de transportrolstoel gebruiken.

Rolstoel

Reist u in een rolstoel? Dan kunt u mee met ZOOV Op Maat. Uw rolstoel moet wel veilig vastgezet kunnen worden. Dat ziet u aan het speciale haaksymbool of een ISO 7176-19-sticker op uw rolstoel.

Kan uw rolstoel niet veilig vastgezet worden? Dan stapt u in de taxibus over naar een vaste zitplaats en gaat uw rolstoel als bagage mee. Is dat voor u niet mogelijk? Zorg dan op tijd voor een rolstoel die de chauffeur veilig kan vastzetten.

Scootmobiel

U mag uw scootmobiel meenemen. Tijdens de rit mag u niet in uw scootmobiel blijven zitten, ook niet als de scootmobiel de taxibus in gaat. Is dat een probleem voor u? Meld het bij het reserveren, dan biedt ZOOV Op Maat u de transportrolstoel aan.

Transportrolstoel

In sommige taxibussen is een transportrolstoel. U neemt plaats in deze rolstoel en gaat via de rolstoellift de taxibus in. In de taxi gaat u op een gewone zitplaats zitten. Zo hoeft u niet via de zij-ingang naar binnen.

Geef bij het reserveren aan dat u de transportrolstoel wilt gebruiken. Heeft u een Wmo-indicatie? Dan kan de gemeente dit voor u vastleggen.

Bagage en dieren

Bagage

Naast uw handbagage mag u maximaal 1 groot stuk bagage meenemen, zoals een koffer of een opklapbare kinderwagen. Geef dit door bij het reserveren.

Hulphonden en huisdieren

Een hulphond mag altijd met u meereizen. Andere dieren mogen alleen mee als u ze in een tas of kooi op schoot vervoert. Uw huisdier reist gratis mee.